Muhammad Heykal, Sandy Prasetya, Pradnya Sari Harsanti. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Jasa Wisata (Open Trip) C.V Tidung Island. EMA [Internet]. 2025 Mar. 18 [cited 2025 Apr. 12];30(1):250-65. Available from: https://ejournals.stiedharmaputra-smg.ac.id/index.php/EMA/article/view/226