Agung kwartama, Samiyono Samiyono. Meminimalkan Biaya operasional dan Memaksimalkan Kepuasan Pelanggan dalam Perusahaan Transportasi Laut di PT XYZ Jakarta. EMA [Internet]. 2025 Jan. 30 [cited 2025 Mar. 12];30(2):85-102. Available from: https://ejournals.stiedharmaputra-smg.ac.id/index.php/EMA/article/view/117