Agung kwartama, and Samiyono Samiyono. “Meminimalkan Biaya Operasional Dan Memaksimalkan Kepuasan Pelanggan Dalam Perusahaan Transportasi Laut Di PT XYZ Jakarta”. Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi, vol. 30, no. 2, Jan. 2025, pp. 85-102, doi:10.59725/ema.v30i2.117.