Agung kwartama and Samiyono Samiyono (2025) “Meminimalkan Biaya operasional dan Memaksimalkan Kepuasan Pelanggan dalam Perusahaan Transportasi Laut di PT XYZ Jakarta”, Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi, 30(2), pp. 85–102. doi: 10.59725/ema.v30i2.117.