Luthfi Chakim, Darsono Darsono. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Empirik : Kelurahan Bendungan Semarang). DE [Internet]. 2021 Oct. 15 [cited 2025 Mar. 14];28(2):36-49. Available from: https://ejournals.stiedharmaputra-smg.ac.id/index.php/DE/article/view/53