Luthfi Chakim, & Darsono Darsono. (2021). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Empirik : Kelurahan Bendungan Semarang). Dharma Ekonomi, 28(2), 36–49. https://doi.org/10.59725/de.v28i2.53