Luthfi Chakim and Darsono Darsono 2021. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Empirik : Kelurahan Bendungan Semarang). Dharma Ekonomi. 28, 2 (Oct. 2021), 36–49. DOI:https://doi.org/10.59725/de.v28i2.53.